Mengupdate Tiket

Panduan ini akan membantu Kamu mengupdate tiket yang sudah ada untuk event di dashboard Circle. Halaman update tiket memungkinkan Kamu untuk mengubah informasi tiket seperti nama, kuota, harga, deskripsi, visibility, dan periode penjualan.

Akses Halaman Update

Untuk mengakses halaman update tiket:

1. Buka halaman daftar Tiket Event di /events/{eventId}/tickets
2. Klik tombol Edit (icon Pencil) pada card tiket yang ingin diupdate
3. Atau akses langsung melalui URL: /events/{eventId}/tickets/{ticketId}/update
4. Kamu akan diarahkan ke halaman form update tiket

Form Fields

Form update tiket menggunakan form yang sama dengan form create tiket, namun semua field sudah terisi dengan data tiket yang sudah ada. Berikut adalah tabel field yang dapat diupdate:

Field	Label	Required	Tipe	Deskripsi
name	Nama	✅ Wajib	Text	Minimal 4 karakter
quota	Kuota	✅ Wajib	Number	Min 1, Max 100000
price	Harga	✅ Wajib	Currency	Min 0, Max 10000000
description	Deskripsi	❌ Opsional	Textarea	Optional
visibility	Visibility	✅ Wajib	Radio Group	PUBLIC/PRIVATE
startDate	Waktu Mulai Penjualan	✅ Wajib	Datetime Picker	Tanggal dan waktu mulai penjualan
endDate	Waktu Akhir Penjualan	✅ Wajib	Datetime Picker	Tanggal dan waktu akhir penjualan

Untuk penjelasan detail setiap field, silakan lihat dokumentasi Membuat Tiket.

Pre-filled Form

Form update tiket akan otomatis terisi dengan data tiket yang sudah ada:

• Name: Nama tiket yang sudah ada
• Quota: Kuota tiket yang sudah ditentukan
• Price: Harga tiket yang sudah ditetapkan
• Description: Deskripsi tiket yang sudah ditulis (jika ada)
• Visibility: Visibility tiket yang sudah dipilih
• Start Date: Tanggal dan waktu mulai penjualan yang sudah ditentukan
• End Date: Tanggal dan waktu akhir penjualan yang sudah ditentukan

Mengubah Data Tiket

Kamu dapat mengubah semua field yang ada di form:

Mengubah Informasi Dasar

Kamu dapat mengubah:

• Nama tiket
• Kuota tiket
• Harga tiket
• Deskripsi tiket
• Visibility tiket

Tips mengubah informasi:

• Pastikan perubahan tidak mengubah informasi penting yang sudah diketahui peserta
• Jika mengubah harga, pertimbangkan untuk memberitahu peserta yang sudah membeli tiket
• Jika mengubah kuota, pastikan tidak mengurangi kuota di bawah jumlah tiket yang sudah terjual

Mengubah Periode Penjualan

Kamu dapat mengubah:

• Tanggal dan waktu mulai penjualan
• Tanggal dan waktu akhir penjualan

Tips mengubah periode:

• Jika memperpanjang periode penjualan, pastikan untuk memberitahu peserta potensial
• Jika memperpendek periode penjualan, pastikan peserta yang sudah tahu masih memiliki waktu untuk membeli
• Pastikan end date setelah start date

Submit Update

Setelah semua perubahan selesai:

1. Klik tombol "Simpan" di bagian bawah form
2. Sistem akan memvalidasi semua field
3. Jika ada error, perbaiki field yang bermasalah
4. Jika berhasil, Kamu akan melihat notifikasi sukses "Berhasil mengupdate tiket"
5. Kamu akan diarahkan kembali ke halaman daftar tiket

Setelah Tiket Diupdate

Setelah tiket berhasil diupdate:

• Perubahan akan langsung terlihat di halaman daftar Tiket Event
• Jika visibility Public, perubahan akan terlihat di halaman publik event
• Peserta yang sudah membeli tiket akan melihat perubahan jika relevan
• Perubahan kuota akan mempengaruhi ketersediaan tiket untuk pembelian selanjutnya

Perhatian Khusus

Tiket yang Sudah Memiliki Transaksi

Jika tiket sudah memiliki transaksi atau sudah terjual, perhatikan hal berikut:

• Perubahan Harga: Jika mengubah harga, harga baru hanya berlaku untuk pembelian baru. Peserta yang sudah membeli dengan harga lama tidak akan terpengaruh.
• Perubahan Kuota: Jika mengurangi kuota, pastikan tidak mengurangi di bawah jumlah tiket yang sudah terjual. Sistem akan memvalidasi hal ini.
• Perubahan Periode: Jika mengubah periode penjualan menjadi lebih pendek, pastikan peserta yang sudah tahu masih memiliki waktu untuk membeli.
• Perubahan Visibility: Mengubah visibility dari Public ke Private atau sebaliknya akan mempengaruhi apakah tiket muncul di halaman publik.

Tiket yang Sudah Habis Kuotanya

Jika tiket sudah habis kuotanya:

• Kamu masih dapat mengupdate informasi tiket lainnya
• Kamu tidak dapat menambah kuota jika sudah habis (kecuali ada pembatalan)
• Pertimbangkan untuk membuat tiket baru jika perlu menambah kuota

Tips

• Update tiket secara berkala untuk menjaga informasi tetap akurat
• Jika ada perubahan penting, pertimbangkan untuk memberitahu peserta yang sudah membeli
• Pastikan semua informasi yang diupdate sudah benar sebelum menyimpan
• Gunakan fitur update untuk memperbaiki kesalahan atau menambahkan informasi baru
• Monitor kuota tiket secara berkala dan update jika diperlukan
• Simpan draft perubahan jika perlu sebelum menyimpan final

Troubleshooting

Error: "Nama minimal 4 karakter"

• Pastikan nama memiliki minimal 4 karakter setelah perubahan
• Periksa kembali apakah ada karakter yang terhapus secara tidak sengaja

Error: "Kuota minimal 1" atau "Kuota maksimal 100000"

• Pastikan kuota antara 1 dan 100000 setelah perubahan
• Pastikan kuota tidak kurang dari jumlah tiket yang sudah terjual

Error: "Harga minimal Rp 0" atau "Harga maksimal Rp 10.000.000"

• Pastikan harga antara 0 dan 10.000.000 setelah perubahan
• Periksa apakah format harga yang dimasukkan benar

Error: "Tanggal tidak valid"

• Pastikan format tanggal yang dipilih benar
• Pastikan end date setelah start date
• Periksa apakah ada perubahan tanggal yang tidak valid

Error: "Tiket tidak ditemukan"

• Pastikan tiket masih ada di sistem
• Periksa kembali link atau ID tiket yang digunakan
• Pastikan Kamu memiliki akses untuk mengupdate tiket tersebut